医院陪护

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　　护工职责

1.协助维护病人卫生、仪表及仪容：当病人因个人原因不能自己完成个人清洁卫生、整理自己时，护工帮其应完成，如洗脸、梳头、口腔清洁、假牙护理、擦身、更衣、协助入厕或使用便盆、便壶等。

2.协助病人满足营养需求如喂饭、水，协助进餐等。

3.维护病人安全：协助病人上下床，坐轮椅，摆放体位及在指导下活动关节。

4.协助病人舒适并缓解焦虑。

5.协助医护观察病情如：发现病人发热、病人在输液时，液体突然减慢，或局部肿胀

护工岗前培训

一、护工素质：包括思想品德素质、专业素质（知识、技能、态度）

二、护工守则：

服务病人要周到；陪护守则要记牢；

甘四小时负责制；未经批准不离岗；

病室整洁很重要；床柜用物整理好；

认真陪护细观察；病情变化早报告；

换衣擦身不可忘；头发指甲经常剪；

睡眠饮食要关心；两便护理照顾好；

经常翻身需做到；预防褥疮最重要；

工作职责要分明；护患关系处理好；

违反制度要处罚；自觉遵守效果好。

三、护工的行为规范：

1.个人形象（服装、仪容仪表、个人卫生）

服装是人们审美的一个方面，每天上班前着装必须符合规范，也要与自觉职业相称。护工制服要求整洁、合体。可以穿套装或简洁的反穿

衣等，便于工作，使人感到精干利索。护工不提倡化妆，但面容要保持清洁，指甲要经常修剪（不留长指甲、不涂指甲油)。由于护工工作性质故佩戴首饰要限制，不允许戴戒指

等。护工要勤洗澡、勤换衣、勤漱口、勤剪指甲。身上不可有异味，不吃有异味的刺激性食物（烟、酒、韭菜、大蒜等）。

2.行为举止（站姿、坐姿、步姿、手姿）

3.语言规范（招呼用语、称呼用语、介绍用语、安慰用语、迎送用语）

4.禁忌行为

违反“七不”、规范、粗枝大叶、随便议论。

不可坐卧病床，随意脱衣、鞋，干私活。不分场合抓痒、挖耳、剔牙等。不可接受不可接受病家的礼物，吃病家的食物等。

5.日常礼仪（迎送礼仪、电梯礼仪、走廊礼仪、电话礼仪、沏茶礼仪、花卉礼仪）

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